Informationen zur Barrierefreiheit der Website Wir legen großen Wert auf die barrierefreie Nutzbarkeit unserer Website und sind daher bemüht, unsere Website barrierefrei zu gestalten. Rechtsgrundlage für die barrierefreie Gestaltung ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie die Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Beschreibung der Dienstleistung und Erläuterungen Die auf der Website angebotene Dienstleistung ermöglicht es Verbrauchern, online Termine zur Planung von Küchen und Einrichtungen bei uns anzufragen. Hierzu stellen wir ein interaktives Buchungstool bereit, über das Nutzer einen gewünschten Termin auswählen können. Ziel der Dienstleistung ist es, einen einfachen, digitalen Zugang zur Anfrage von Präsenz-Beratungsterminen zu ermöglichen.
Die Dienstleistung wird über ein mehrstufiges Online-Formular bereitgestellt, das die folgenden Schritte umfasst:
1. Auswahl der Dienstleistung: Der Nutzer wählt, bei mehreren möglichen Standorten, zunächst einen Standort und aus einer Liste von möglichen Inhalten eine gewünschte Leistung (z. B. „Küchenplanung“, „Einrichtungsberatung“) aus. Dazu betätigt der Nutzer die Schaltfläche „Auswählen“.
2. Auswahl des Termins: Nach Auswahl der Leistung können aus einem Kalender verfügbare Termine für dieses Leistung gewählt werden. Dazu kann eine verfügbare Startzeit an dem ausgewählten Datum gewählt werden.
3. Eingabe von Kontaktdaten: Der Nutzer gibt dann die für die Buchung erforderlichen Kontaktdaten ein (z. B. Name, E-Mail-Adresse).
4. Absenden der Buchungsanfrage: Nach Abschluss der Eingabe kann die Buchungsanfrage über die dafür vorgesehene Schaltfläche übermittelt werden.
5. Bestätigungs-E-Mail: Unmittelbar nach dem Absenden erhält der Nutzer eine automatische E-Mail, die den Eingang der Buchungsanfrage bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Buchungsbestätigung dar.
6. Rückmeldung des Anbieters: Wir werden uns anschließend per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Eine verbindliche Buchung eines Termins kommt erst mit einer Bestätigung durch uns zustande.
Die Buchung wird also nicht vollständig automatisiert durchgeführt, sondern ist ein zweistufiger Prozess bestehend aus einer Buchungsanfrage durch den Nutzer und einer individuellen Rückmeldung durch uns.
Umsetzung der Barrierefreiheit Um unsere Website möglichst barrierefrei zu gestalten, orientieren wir uns an der EN 301 549 sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Diese Website bietet folgende Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung:
– Vorlesefunktion
– Funktion zum Einstellen individueller Farbschemata
– Funktionen für eine verbesserte Darstellung des Maus- oder Tastaturfokus
– Funktionen zur Anpassung von Textgrößen oder Textabständen
– Besondere Bedienungsarten mit Tastatur / Tastenkombinationen, z.B. Tastaturkurzbefehle
Die Website ist zudem kompatibel mit assistiven Technologien. So können Sie… Bildschirmleser und Sprachausgabe-Software verwenden. Navigationshilfen wie spezielle Lese- und Fokusfunktionen aktivieren.
Marktüberwachungsbehörde Zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Barrierefreiheit ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).
Stand: April 2025
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Daniela Havekost
12. November, 2025
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir sind absolut begeistert von unserer neuen Nobilia Garant Küche, die wir bei Küchentenne in Rastede erworben haben! Die hochwertige Schüller Arbeitsplatte und die wunderschöne Olive grün Front fügen sich perfekt in unser Zuhause ein.
Ein besonderes Lob an die Küchenmonteure Tomke B. und Dominik D., die mit ihrer Professionalität, Freundlichkeit und ihrem Engagement überzeugten. Der Service war erstklassig: Schon vorab wurde ein Küchenmodul mit Kühlschrank, Herd und Spülbecken geliefert - ein Top-Service!
Der Verkauf durch Herrn Jürgen Stephan war sehr kompetent und freundlich. Er hat uns bei der Planung und Umsetzung unserer Traumküche hervorragend unterstützt.
Die Miele Geräte sind einfach das Highlight unserer neuen Küche - auf höchstem Niveau!
Wir sind überglücklich, wie schön die Küche in unserem Zuhause integriert ist und können Küchentenne Rastede nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Simone & Daniela Havekost
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DaB
10. November, 2025
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Wir sind super glücklich mit unserer neuen Küche. Sam Gancosch hat uns vorab erstklassig beraten und die Küche nach unseren Wünschen geplant. Sowohl fachlich als auch menschlich haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine kleine Terminänderung wurde frühzeitig angekündigt und der Aufbau verlief ohne Probleme. Preis-Leistungs-Verhältnis top!
Vielen Dank!
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Anika Janssen
1. Oktober, 2025
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Auf der Suche nach einer neuen Küche, sind wir über mehrere Stationen bei Küchen-Tenne gelandet. Und was Besseres hätte uns nicht passieren können. Von der ersten Planung und Beratung bis zur finalen Montage sind wir absolut begeistert von Herrn Kannwischer und seinen Kollegen - vor allem im direkten Vergleich.
All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und wir hatten zu jedem Zeitpunkt absolutes Vertrauen in die kompetente Beratung. Und das Ergebnis spricht für sich - einfach nur toll!
100% Weiterempfehlung.
Vielen Dank an das gesamte Team von Küchen-Tenne.
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Volker Trautmann
17. August, 2025
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Sehr gute Beratung, beste Küchenausstellung ( mindestens) im Nordwesten. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Super Montage-Team: kompetent und präzise. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
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Horst Hilljegerdes
4. August, 2025
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Alles top und super
Kompetente Beratung
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Heinz Jonas
30. Juli, 2025
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Nach 12 Jahren ging ganz plötzlich unser Geschirr Spüler kaputt. Da wir schon positive Erfahrungen mit Küchentenne gemacht haben kauften wir uns hier am Freitag, den 24.07 2025 einen Neuen.
Freitag 24.07.2025 gekauft, Montag 28.07.2025 geliefert und in Küche eingebaut.
Ich möchte mich auf diesem Weg bei Küchentenne hier in Rastede bedanken, das sie so schnell und professionell geholfen haben. Hierfür vergebe ich gerne diese 5 Sterne und kann diese Firma nur weiter empfehlen.
Hier jederzeit gerne wieder
Heinz Jonas
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anna traskova
21. Juli, 2025
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Küche wie geplant und bestellt rechtzeitig geliefert. Top Aufbau schnell und sauber. Sehr kulanter After Sales Service. Sehr gute Beratung.
Gruß aus Rastede Anna T. und Roger W.
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Mario Helms
21. April, 2025
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Schicke Ausstellung mit guten Angeboten sowie hervorragende Beratung von Jürgen und seinem Team! Auch Kochevents in einem schönen Ambiente werden angeboten. Perfekt für Gruppen, die etwas Besonderes erleben möchten.
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Matthias Gläser
6. Februar, 2025
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Von der Planung bis zur Aufstellung unserer neuen Küche sind wir vollauf begeistert und zufrieden. Ein dickes Dankeschön geht an Herrn Stephan der für uns und mit uns die neue Küche geplant hat.
Unsere beiden Monteure Norman und Timo haben eine hervorragende Arbeit abgeliefert und dafür auch ein dickes Dankeschön.
